从商业细节看上海K11。细节和服务是最能评判一个购物中心的品质感和存在感，相信很多商业人士和我一样，在去一个购物中心考察时，可能会最先奔他们的洗手间而去，因为，在某种意义上来说，如果一个购物中心，在洗手间的装修上舍得花大力气，哪他在其它的硬件投入上肯定不会很差。相反，在其它的地方花大成本去装修贴金（比如中空、外墙等），而在洗手间的投入上斤斤计较，这样的购物中心，笔者认为是有急功近利的表现，会最终被顾客抛弃的。（来源：论坛网友-几何凌乱） [详细]